WooCommerce en Shopify zijn twee van de meest populaire webshop systemen. Beide platforms hebben miljoenen gebruikers, die bij elkaar miljarden euro’s omzetten elk jaar. Zowel kleine beginnende webshops als grote gevestigde bedrijven draaien op deze CMS’en.
Een keuze maken voor een bepaald platform is een belangrijke keuze: Je wisselt niet maandelijks van platform, omdat dat altijd veel kopzorgen met zich meebrengt. Het liefst kies je dus een platform waar je jaren mee verder kunt.
Maar waar moet jij nou voor kiezen? WooCommerce, de plug-in voor WordPress, of Shopify, het grote SaaS-platform? Wij zetten de voor en tegens voor je op een rijtje.
Dit artikel is geschreven met de relevante informatie in 2024.
Disclaimer: Shopnotch is een bureau dat enkel Shopify webshops ontwikkelt. We zijn daarom misschien niet helemaal onpartijdig. Maar: We doen dit wel met een reden: Wij hebben ervaring met zowel Shopify als WooCommerce, en bieden Shopify aan met een reden. Lees snel verder in dit blog om te lezen waarom. ;-)
De verschillen tussen Shopify en WooCommerce
Shopify en WooCommerce doen beiden wat jij wilt, maar dan wel op hun eigen manier. Beide platforms zijn geschikt om een webshop mee te beheren. Maar welk platform je moet kiezen hangt af van jouw wensen en eisen.
Shopify of WooCommerce? De diepte in
Gebruiksvriendelijkheid
Wat ons betreft het belangrijkste punt om je keuze op te baseren. De gebruiksvriendelijkheid. En dan hebben we het niet enkel over de gebruiksvriendelijkheid van je webshop (dit is natuurlijk superbelangrijk), maar ook om de gebruiksvriendelijkheid van het CMS. Hoe makkelijk is het om producten aan te passen, om pagina’s toe te voegen en om je webshop te beheren?
Gebruiksvriendelijkheid bij Shopify:
Shopify is eenvoudig op te zetten door iedereen. Maak een account aan, loop door de verschillende stappen, en binnen een kwartier kun je beginnen met het invullen van je webshop. Het dashboard is eenvoudig te begrijpen, en het toevoegen van producten, pagina’s en blogposts is ontzettend eenvoudig.
Met een standaard thema kun je ook redelijk eenvoudig aanpassingen doen aan de opmaak van je webshop. Denk aan het wijzigen van lettertypes, kleurgebruik en het toevoegen/bewerken van afbeeldingen. Als je gebruik maakt van een maatwerk thema, kun je jouw shop nog steeds helemaal bewerken, maar dan in de stijl van jouw bedrijf.
Om je webshop uit te breiden kan het handig zijn om wel een expert in de hand te nemen om je te helpen. Denk aan het maken van een maatwerk thema, extra functionaliteiten die niet out-of-the-box beschikbaar zijn of om je webshop van wat meer professionaliteit te voorzien. Ook kan het handig zijn om een Shopify Expert te gebruiken om je domeinnaam te koppelen, je mail-instellingen goed in te stellen en om de SEO van je website op orde te maken.
Ook voor jouw bezoekers is Shopify erg fijn in gebruik. De checkout-omgeving van Shopify is standaard al klaar, en werkt erg fijn. Daarnaast zijn veel mensen ook al bekend met de look-and-feel van deze checkout, waardoor dit al snel vertrouwd overkomt.
Als je alle mails goed ingesteld hebt, wordt de gebruiker ook standaard op de hoogte gehouden van een bestelling, waardoor er weinig omkijken is voor jouw klanten!
Gebruiksvriendelijkheid bij WooCommerce:
Het opzetten van een webshop met WooCommerce vereist al gelijk wat technische kennis. Je hebt niet alleen een domeinnaam nodig, maar ook een hosting, een SSL certificaat en de technische kennis om WordPress én WooCommerce te installeren.
Nadat je dit gedaan hebt, kun je aan de slag in het dashboard van WordPress. WordPress is in eerste instantie gebouwd als een blog-platform. WooCommerce maakt het mogelijk om je website ook als webshop te gebruiken. Dat is direct duidelijk in het dashboard: Alle opties voor het bewerken van producten of categorieën zitten wat verstopt, en het is niet direct duidelijk hoe je alles moet bewerken in je shop.
Mits je een goed thema hebt gekozen, is jouw webshop wel gebruiksvriendelijk. Zolang je een goede webhosting hebt die de site niet vertraagt, kan jouw klant makkelijk door de webshop navigeren. Daarnaast biedt WooCommerce genoeg mogelijkheden om jouw webshop - en de checkout - zo te maken dat je gebruikers duidelijk ziet wat er moet gebeuren om een bestelling te plaatsen.
De winnaar: Shopify
Shopify is bij het opzetten van een shop en het onderhouden van een shop de duidelijke winnaar. Je hebt geen tot weinig technische kennis nodig om je shop te onderhouden. Zeker als de basis goed is, kun je eenvoudig alles aanpassen zonder dat je hiervoor veel technische kennis nodig hebt.
Prijzen
Zeker niet onbelangrijk om een keuze op te maken: De kosten. Wat ben je gemiddeld kwijt voor het draaien van een webshop op WooCommerce of op Shopify? Denk aan maandelijkse kosten voor het onderhoud van je shop, maar ook om de transactiekosten en eventuele andere kosten om je webshop draaiende te houden.
Shopify prijzen:
Shopify prijzen zijn erg duidelijk en overzichtelijk, afhankelijk van jouw wensen. Het standaard pakket schaf je aan voor €21 per maand. Het duurste pakket, Shopify Plus is $2.300 per maand. Dit pakket is echt bedoeld voor de grote shops. Daarnaast is er nog een ‘Starter’ pakket beschikbaar voor €5 per maand, maar hiermee heb je eigenlijk alleen maar toegang tot een check-out omgeving om je producten op Social Media te kunnen verkopen. In veel gevallen is het goedkoopste pakket van €21 voldoende. De verschillen zitten voornamelijk in het aantal medewerkersaccounts en de mogelijkheden voor internationalisering.
Of je nog apps nodig hebt om je shop uit te breiden, is afhankelijk van jouw wensen. Veel mogelijkheden zijn gratis te bereiken met Shopify apps, of door deze in een thema in te bouwen. Toch kan het nodig zijn om bepaalde apps te installeren. Denk bijvoorbeeld aan extra mogelijkheden qua kortingen, functionaliteiten zoals een wishlist of koppelingen met boekhoudpakketten zoals Moneybird of Exact Online. Vaak zitten hier maandelijkse kosten aan verbonden. Maak je hier geen gebruik van? Dan kun je jouw kosten ontzettend drukken.
De transactiekosten bij Shopify zijn erg gunstig doordat ze hun eigen betaalprovider (Shopify Payments) gebruiken. Hiermee liggen de kosten voor iDeal bijvoorbeeld op €0,29. Wil je gebruik maken van een externe payment service provider zoals Mollie? Dan betaal je wel extra transactiekosten. Deze kosten zijn afhankelijk van de grootte van jouw pakket.
WooCommerce prijzen:
Zowel WordPress als WooCommerce zijn gratis te downloaden. Maar er zijn wel kosten verbonden aan het hosten van een webshop met WooCommerce. Deze kosten verschillen erg per hosting-partij. Voor een gemiddelde prijs van een ‘simpele’ maar goede en stabiele hosting in Nederland, inclusief updates en SSL ben je gemiddeld €20 tot €100 per maand kwijt. Dit kan goedkoper, maar dan zul je concessies maken in bijvoorbeeld snelheid en up-time van je webshop.
Qua plug-ins ben je soms ook nog wat geld kwijt aan maandelijkse kosten. Denk bijvoorbeeld aan een aangepaste check-out, meer opties voor het koppelen van producten of koppelingen met bezorgmethodes. De kosten van deze ‘plug-ins’ liggen vaak lager dan de apps bij Shopify.
De transactiekosten bij WooCommerce zijn afhankelijk van de ‘payment provider’ die je gebruikt. Maak je bijvoorbeeld gebruik van Mollie, van Adyen of van MultiSafePay? Dan zijn de transactiekosten afhankelijk van jouw pakket. De standaard kosten voor een iDeal betaling bij Mollie liggen bijvoorbeeld op €0,32 per transactie.
De winnaar: Gelijkspel
Helaas is het niet eenvoudig om een prijs op te geven van beide systemen. Zowel bij Shopify als WooCommerce is een prijs afhankelijk van jouw wensen, en de grootte van je webshop. Wil je snel beginnen met een super-eenvoudige shop? Dan kun je met Shopify al vanaf €5 per maand starten. Heb je al een hosting draaien van je website, en vind je het niet erg dat je site wellicht wat traag is? Dan kun je gratis starten met WooCommerce. Naarmate je gaat groeien, zullen je maandelijkse kosten ook toenemen.
Veiligheid en wetgeving
SSL, Hosting, AVG/GDPR, 2FA... Allemaal technische dingen om rekening mee te houden. Je shop moet veilig zijn en voldoen aan verschillende regels van bijvoorbeeld de ACM. Hoe makkelijk is dit met Shopify en WooCommerce?
Veiligheid met Shopify
Het grote voordeel van Shopify in dit geval is dat je dit gedeelte bijna volledig uitbesteed. De hosting en het onderhoud ligt volledig bij Shopify. Omdat Shopify een ontzettend grote speler is, hoef je hier niet bang te zijn dat Shopify, of de servers van Shopify gehackt worden. Shopify heeft inmiddels een goede reputatie opgebouwd, en er zijn nog geen grote hacks geweest.
Je account bij Shopify is goed in te stellen met een tweestapsverificatie, zodat je ook geen toegang hoeft te geven aan partijen die toch je wachtwoord weten te bemachtigen.
Qua wetgeving voldoet Shopify ook aan alle eisen. Je kunt je webshop makkelijk aanpassen zodat het in lijn is met de AVG wetgeving. Gegevens zijn op aanvraag van je bezoekers te verwijderen, en je kunt ook door middel van Cookie-popups alleen de nodige data opslaan. Ook staat je website gehost in Europa, en heeft Shopify niet zomaar toegang tot jouw gegevens.
Je kunt per werknemer (of externe partij) kiezen welke gegevens zichtbaar zijn in de shop. Heb je een Shopify expert voor hulp in je shop? Dan kun je ervoor kiezen om deze geen toegang te geven tot de klant-data in je shop.
Of je webshop verder voldoet aan de regels van de ACM is uiteraard je eigen verantwoordelijkheid. Je moet zelf de juiste voorwaarden tonen, de juiste gegevens op je site zetten, en voldoen aan de wetgeving met retourneren.
Veiligheid met WooCommerce
Met WooCommerce kun je je site ook veilig maken. Maar: Dit is je eigen verantwoordelijkheid. Het is aan jouw, (of aan je technische partner) om ervoor te zorgen dat de hosting veilig is, dat alle plug-ins bijgewerkt worden en dat er geen onveilige plug-ins geïnstalleerd worden.
Afhankelijk van de hostingpartij kan deze partij de hele database zien, inclusief alle historische orderdata. Jij hebt uiteindelijk geen invloed op wat deze partij doet met de data van jouw bezoekers.
Uiteraard kun je je webshop wel voorzien van de nodige cookie-popups en andere instellingen die nodig zijn om aan de AVG, en de ACM wetgevingen te voldoen.
De winnaar: Shopify
Opnieuw is Shopify wat ons betreft de winnaar. Je kan er vanuit gaan dat je data veilig is, zonder dat je hier direct zorgen hoeft te maken over updates/hosting en onderhoud.
Gebruiken in Nederland
Heel leuk om een keuze te maken tussen twee systemen, maar als je zoekt naar vergelijkingen, kom je vaak uit bij Amerikaanse sites. Maar jouw shop moet hoogstwaarschijnlijk ook in Nederland goed draaien. En kan dit allemaal? Hoe zit dit bijvoorbeeld met iDeal, PostNL, Riverty of DPD, Thuiswinkel Waarborg of WebwinkelKeur? Of een koppeling met Bol.com? En ondersteunt je webshop de AVG-wetten?
Shopify gebruiken in Nederland
Shopify is uitstekend geschikt voor de Nederlandse markt en biedt directe ondersteuning voor alle belangrijke Nederlandse betaalmethodes. Met Shopify Payments, bijvoorbeeld, kan je iDeal direct accepteren zonder dat er een extra integratie nodig is. Ook betaalproviders als Riverty en Klarna zijn eenvoudig aan te sluiten, waardoor je alle betaalmethoden die jouw klanten verwachten kunt accepteren in je webshop.
Op gebied van verzenden is Shopify erg flexibel. Shopify heeft integraties met bekende verzendpartners zoals PostNL, DPD en DHL. Dit kan met eigen apps van de verzendpartijen die ontwikkeld zijn voor Shopify, of met tussenpartijen zoals SendCloud. Daarmee is het instellen van verzendopties, het printen van labels en het tracken van orders een soepel proces. Ook voor fulfilmentkoppelingen is er keuze genoeg in de Shopify App Store. De meestgebruikte fulfillment-partijen hebben standaard koppelingen beschikbaar met Shopify, die naadloos aansluiten bij je webshop.
Wat betreft wetgeving en AVG-compliance heeft Shopify het goed voor elkaar. Shopify biedt standaard cookiebeheer voor een GDPR-proof setup. Ook de privacy-instellingen zijn eenvoudig aan te passen, wat zorgt dat jouw webshop veilig is en voldoet aan de Nederlandse regelgeving. Wil je nog meer aanpassen? Dan is Cookiebot eenvoudig geïntegreerd.
WooCommerce gebruiken in Nederland
WooCommerce biedt ook veel mogelijkheden voor de Nederlandse markt, maar dit vereist wel meer technische kennis en vaak meerdere plugins. Hoewel WooCommerce zelf geen ingebouwde betaalopties heeft, kun je via plugins zoals Mollie en Stripe iDeal en andere populaire betaalmethodes toevoegen. Dit werkt prima, maar vraagt om extra stappen en kennis om goed te configureren en te onderhouden.
Qua verzendopties is WooCommerce veelzijdig, maar ook hier geldt dat je voor PostNL, DPD en andere verzendproviders afhankelijk bent van externe plugins. Deze plugins kunnen goed functioneren, maar kunnen compatibiliteitsproblemen geven na updates van WooCommerce of WordPress. Dit is bijvoorbeeld ook te zien aan de review van de PostNL app van WooCommerce, die 1.5 van de 5 sterren krijgt.
WooCommerce biedt genoeg plug-ins om cookiemeldingen te tonen in jouw webshop. Ook bij WooCommerce kun je daarnaast gebruikmaken van opties als Cookiebot om dit extern te regelen.
De winnaar: Shopify
Als je kijkt naar de Nederlandse markt, is Shopify wat mij betreft de winnaar. Je kunt een WooCommerce shop meer dan prima gebruiken in Nederland, maar het vereist allemaal wat meer eigen kennis dan bij Shopify. Ook als je geen technische achtergrond hebt, kun je met Shopify eenvoudig een professionele webshop opzetten die voldoet aan alle Nederlandse eisen en waarmee je kunt doorgroeien.
Conclusie
Zoals je ziet in bovenstaande informatie, zijn zowel WooCommerce als Shopify geschikt om een webshop mee te bouwen. Wel gaat alles een stukje makkelijker, veiliger en sneller in Shopify dan met WooCommerce. Begin je daarom met een webshop, of wil je de overstap maken naar een ander platform? Dan raden wij aan om naar Shopify over te stappen. Ben je nog niet overtuigd? Neem dan ook eens een kijkje bij een aantal Shopify voorbeelden om een aantal voorbeelden te bekijken van gevarieerde webshops.
Twijfel je nog steeds? Neem vrijblijvend contact op met ons om te kijken wat we voor jouw webshop kunnen betekenen!
